ホームページのオススメ文章は自分の言葉で!
「オススメ文」とは、販売商品の魅力・長所を記載することでお客さまの購買意欲を高める文のことです。
一番大事なのは、実際に商品を使用した体験を元に、店長(スタッフ)が自分の言葉で良さを説明することです。実感のこもった気持ちでオススメすることで、お客さまの理解と共感を得られやすくなります。
もうひとつのコツとしては、お客さまの視点で書くことです。つまり消費者の視点で商品を見ることが大事で、たとえばお酒なら「とにかく辛口が好きな方に」「和食にぴったり」「ギフトにどうぞ」などのように、用途と目的を書いてオススメした方が、商品の良さが伝わりやすくなります。
さらに「商品の歴史」「関連エピソード」「制作過程」「豆知識・うんちく」などの情報を充実させることで、商品の付加価値を増やし、商品に対する興味を深めてもらうこともできます。
雑誌などの広告記事と違って、インターネットは文字数に制限がありませんから、情報をいくらでも充実することができます。とはいえ、文章に慣れていないうちは長く書くと冗長になってしまう可能性があります。最初は、原稿用紙1枚~2枚、つまり400字から800字を目安にまとめるといいのではないでしょうか。
<キャッチコピー・説明文を書くときの注意事項>
1.他ショップと比較しない
他ショップとの比較はトラブルの元です。たとえ客観的事実だとしても具体名を出すのは控えましょう。
2.誇大広告の禁止。「世界一」「日本一」と安易に書かない
「日本一の○○です」などの最大級、最上級の表示は、実際に全国大会で優勝したなど、客観的事実や根拠がないと、誇大広告になります。派手で目立つから、というだけで書いてはいけません。
3.薬事法に注意
「医薬品」もしくは「医薬部外品」と認められていない商品なのに、「ガンに効果あり」などの効能・効果を書くのは、薬事法違反になる可能性が高いです。
同じ商品を販売していても、キャッチコピーひとつ、文章ひとつで売り上げが大きく変わってきます。自分の商品の魅力を余すところなく伝えられるように文章を練り上げていきましょう。その努力の分だけ結果が出てくるはずですよ。
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